Petra
Yhteenveto
/10
- Ongelmaton kaupankäynti
Arvostelut (1)
- 5,8Pauliina S.
Ostaja
Suureksi pettymykseksi ostamani vauvan turvakaukalon lämpösuoja haisi voimakkaasti homeelta. Toimitus oli postitse, joten en voinut tarkistaa tuotetta ostohetkellä. Näkyvää hometta en havainnut, vain hajun. Tuulettamalla haju kyllä hälveni 2 viikossa, mutta Hengitysliiton neuvojien kanssa keskusteltuani pidin vauvalle koituvaa riskiä silti liian suurena. Tuotteen pesuohje oli 40° ja homeelle altistuneet tekstiilit neuvotaan tuulettamaan, sekä pesemään vähintään 60°:ssa. Neuvojan mukaan pesu kannattaisi tehdä useita kertoja, eikä senkään jälkeen olisi varmuutta siitä, että kaikki mikrobit olisivat kuolleet. Kontaktoin myyjää, selitin tilanteen ja pyysin kaupan purkua. Myyjän mukaan lämpösuojaa oli säilytetty lastenhuoneessa ja homeen haju olisi tarttunut varmaankin postin kuljetuksessa. Hän kuitenkin suostui purkuun ja palauttamaan maksamani hinnan ja postikulut. Tuotteen hän vaati takaisin itselleen ja minua maksamaan palautuksen kulut. Harmitus tästä kaikesta on varmasti molemminpuolinen. Ennen reklamaatiotani kaikki kuitenkin sujui myyjän kanssa hyvin. Olisin todella halunnut pitää tuotteen ja toivoin viimeiseen asti, että siihen olisi löytynyt ratkaisu. Hengitysliiton neuvontapuhelimen kesätauon vuoksi jouduin odottamaan mahdollisuutta keskustella asiantuntijoiden kanssa, joka ikävästi viivästytti tilannetta. En halunnut olla myyjään yhteydessä turhaan, jos asiaan olisikin löytynyt ratkaisu. Valitettavasti tämä päättyi näin ikävästi meidän molempien kannalta.
Aktiiviset ilmoitukset
15 €
Kurikka, Luopajärvi, Etelä-Pohjanmaa
5 €
Kurikka, Luopajärvi, Etelä-Pohjanmaa
15 €
Kurikka, Luopajärvi, Etelä-Pohjanmaa