M. Fischer - S. Vainio: Potkua palvelubisnekseen

Merja Fischer - Satu Vainio: Potkua palvelubisnekseen -

Asiakaskokemus luodaan yhdessä

Kovakantinen kirja, 197 sivua - Talentum.

Myös muita mm. johtamiseen ja markkinointiin liityviä kirjoja ylimääräisenä. Vilkaise profiilista tai kysele viestillä lisää.

https://www.tori.fi/profile?userId=1445619418

Sovitaan hyvästä pakettihinnasta jos useampi kiinnostaa!

***

Parempi palveluliiketoiminta syntyy yhteistyöstä yrityksen sisäisten toimijoiden, mutta myös yhteistyökumppaneiden ja asiakkaiden kesken.

Paremman työelämän ja tuloksellisuuden rakentaminen ei ole vain johtajien juttu, vaan se on meidän kaikkien vastuulla. Kyse ei ole prosessista vaan systeemistä, jossa jokainen toimija vaikuttaa omalla käyttäytymisellään lopputulokseen.